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售后服務(wù)

發(fā)布日期:2021-04-10  瀏覽次數(shù):202

? ? 設(shè)備保修期:安裝調(diào)試完畢驗(yàn)收合格后的12個(gè)月時(shí)間為設(shè)備保修期;

? ? 保修期內(nèi)乙方職責(zé):

負(fù)責(zé)免費(fèi)解決設(shè)備在因乙方原因所造成的在正常正當(dāng)使用情況下出現(xiàn)的所有質(zhì)量問題,包括設(shè)備零部件的更換、機(jī)械及電器故障的排除及其它問題;供方須在接到甲方的書面通知后的2~72小時(shí)內(nèi)派人至現(xiàn)場(chǎng)修復(fù);

? ? 保修期滿后的技術(shù)支持:

乙方在設(shè)備保修期滿后應(yīng)在最大限度上及時(shí)對(duì)甲方提供技術(shù)支持;

對(duì)設(shè)備出現(xiàn)一些較易處理的問題,乙方向甲方提供免費(fèi)的咨詢;如有重大問題出現(xiàn),在接到甲方的書面通知后,乙方2~72小時(shí)內(nèi)派人至現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):更換的零部件及元器件按實(shí)際成本收取,人工費(fèi)協(xié)商收取。


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